ブログがDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーで繋がらなくなった
2022年11月12日の夜、ブログ記事を書こうと管理画面へアクセスしたらブラウザ側でエラーが出てブログが見れない状態になっていました。
管理画面だけでなくトップページも見られない状態です。
Chromeの画面には
「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」
のエラーが出ていたので解決方法を調べました。
ローカル側が悪いのか確認
まずはローカル側が悪いかもしれないので下記の記事を参照してWindowsの設定などを変えてみました。
4番目のChromeの設定をリセットするところまで実行しましたが解決しませんでしたので、スマホでブログを見てエラーを確認してローカル側の問題ではないと判断しました。(早く気付けよ)
カラフルボックスの障害情報が出ていないか確認
次はDNSが死んでる可能性を疑いカラフルボックスの障害情報を確認です。
障害は出てませんでしたが念のためTwitterをカラフルボックスで検索して障害が出ていないのを再確認しました。
また同じサーバを使っている別の方のブログも見てエラーが出ていないのを確認したりもしました。
ドメイン移管の認証メールが来ていないか確認
再度解決方法を調べていましたが、ドメイン移管の認証メールで認証しておらずDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINエラーになってる方が多かったので自分も確認しました。
ドメインを移行してからのメール全てを検索し目視でもチェックしましたが認証確認メールは来ていませんでした。
もちろん迷惑メールフォルダも確認済みです。
whois情報を確認
そもそもドメインはどうなっているのかをチェックしないとということでwhois情報を確認しました。
ここで確認しwhois登録情報を確認。
そうしたら下記に情報があるとのことだったのでそちらで再度確認しました。
確認してみたらお昼ごろにupdateされていて、ステータスが「clientHold」と「clientTransferProhibited」になっていました。
「clientTransferProhibited」はドメインが勝手に移行されないようロックをかけているということなので問題は「clientHold」になります。
clientHoldの解決方法を調べました。
ステータスがclientHoldだったのでwhoisへの登録情報を更新
調べてみると下記記事を見つけました。
whoisの登録情報に問題がありロックがかかっている可能性があるとのこと。
カラフルボックスのマイページのドメインの項目からwhois登録情報の変更を開き、メールアドレスを代理公開のものから自分のメールアドレスに変更し更新しました。
無事ブログが見られるようになりました
ダメかな……と思っていましたが2分くらいでブログが見られる状態になりました。
土曜日だったのでサポートに聞ける平日まで待つハメになると思っていましたがなんとかなるものですね。
再度同じことが起こっても大丈夫なように自分用のメモとして記事に残します。
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